Retourbeleid.
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking inclusief retourformulier aan De Dresscode geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via webshop@dedresscode.nl. Wij sturen u dan per omgaande het retourformulier per mail toe. U kunt het retourformulier ook vinden in onze webshop. Dit formulier dient u bij uw retourzending toe te voegen. Retourzendingen zonder retourformulier nemen wij niet in behandeling.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag, binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour, terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.
Behandel het terug te sturen product met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Dat kan, U dient dan zelf een nieuwe order te plaatsen en het om te ruilen product, na aanmelding, naar ons terug te sturen. Voor meer info kunt u contact op nemen met webshop@dedresscode.nl